业务流程外包，是指企业将部分非核心的业务流程以及相应的职能部门外包给供应商，外包供应商根据服务协议在自己的系统中对这些职能进行管理和服务。

业务流程外包的几种形式：
1、人力资源外包

人力资源外包就是企业根据需要将某一项或几项人力资源管理工作或职能外包出去，交由其他企业或组织进行管理，以降低人力成本，实现效率最大化。
总体而言，人力资源管理外包可以渗透到企业内部的所有人事业务，包括一般性的人事代理服务；管理性的人力资源规划、制度设计与创新、组织架构调整、流程整合、员工满意度调查、薪资调查及方案设计、培训工作、劳动仲裁、员工关系、企业文化设计等方方面面。

2、业务外包

业务外包是近几年发展起来的一种新的经营策略。即企业把内部业务的一部分承包给外部专业机构或公司经营（如营业厅，如水、电收费员等）。其实质是企业重新定位，重新配置企业的各种资源，将资源集中于最能反映企业相对优势的领域，塑造和发挥企业自己独特的、难以被其他企业模仿或替代的核心业务，构筑自己竞争优势，获得使企业持续发展的能力。
业务外包的另一种事实是：某些国企因为企业编制的限制，而原来的服务又不能缺少，只能选择业务外包的方式来实现。于时选择第三方有资质的企业以业务外包的形成实现了原有的服务支持，从而顺利地完成社会化服务的过渡，实现企业经营服务持续。
随着社会的发展，政府将有序退出市场经营性活动，一些向社会购买服务的需求也将会在不久的将来发生，而业务外包也将是一种最好的选择方式。

3、岗位外包

岗位外包服务，是企业、事业单位、外地入驻企业将某个岗位的所有工作（主要包括人力资源工作及相关的业务工作）完全外包给第三方人力资源服务机构，而企业自身只需要用人以及集中精力进行业务管理。通过岗位外包服务，企业将该岗位的招聘、职业化培训、薪酬设计与核算发放、个税申报、社保缴纳与理赔、绩效设计与奖惩执行、各类人事事务工作 等完全外包给第三方人力资源服务机构，并且管理劳动关系、处理劳动纠纷以及承担劳动用工可 能带来的经济补偿金等也选择性由人力资源机构承担，企业享受的是完全的和深度的人力资源服务 。

4、临时用工外包

蓝桥秉着“以服务为本，实现多元多赢”的原则，组建了一支临时工服务队伍。能够根据不同客户的管理需求，提供多样化灵活用工外包服务。缓解了企业季节性新增订单的人力需求压力。节约了人力成本。方式灵活。

◆管理专业化
◆降低运营成本
◆减少事务性工作
◆业务流程加速